Existem síndicos realmente muito competentes e que dão uma aula de gestão e profissionalismo. Mantém as contas todas em dias, conseguem manter um bom relacionamento com os fornecedores e moradores, sabem liderar a equipe e realizam melhorias importantes para o condomínio. Acontece que, mesmo com todas essas qualidades, alguns não tem o reconhecimento que merecem por um único motivo e que pode ser corrigido facilmente: falta de comunicação.
Por que a falta de comunicação é tão frequente?
Falta de comunicação é um dos problemas mais frequentes dos condomínios. Isso gera uma série de problemas que poderiam ser evitados. A falha de comunicação e tão comum porque os síndicos estão tão imersos e envolvidos nos projetos e atividades e tudo aquilo é tão óbvio para eles que acabam esquecendo que os moradores não sabem de nada daquilo que vem sendo planejado.
Como resolver esse problema?
O primeiro passo é ter o hábito de, todos os dias, parar por um minutinho e pensar: de todas as coisas que eu fiz e que aconteceram hoje, existe alguma que seja relevante para os moradores e que eu deva comunicar? Essa simples pergunta no final do dia vai fazer você perceber que você pode manter os condôminos mais informados.
Quais são as melhores maneiras de fazer comunicados?
Isso pode variar para cada condomínio. Você precisa entender as características para pensar nas melhores soluções. Fazer comunicados para condomínios com 10 unidades é diferente de fazer isso condomínios com 1000 unidades. Alguns das melhores práticas são a de usar as áreas comuns como elevadores, corredores e murais. Também é possível fazer um comunicado e enviar por e-mail e até por WhatsApp se o condomínio tiver um grupo. Existem muitos aplicativos que também pode ajudar seu condomínio com isso.
Quais assuntos devem ser contemplados?
Obviamente, as decisões que são tomadas em assembléias devem ser comunicadas de forma pública para todos os moradores, inclusive para aqueles que não puderam estar presentes. Outra coisa importante é sobre atividades que interfiram na rotina do condomínio como pinturas, reformas, mudanças, limpezas da caixa d’água, dedetizadora etc. E não esqueça de comunicar quais melhorias você, síndico, está fazendo para o condomínio. Têm muitas coisas que os moradores nem percebem se você não falar. Por isso, a comunicação no condomínio é tão importante.
